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售后服務(wù)

 

為了更好地為廣大客戶服務(wù),使本公司的產(chǎn)品立足于市場,開拓于市場,我公司鄭重承諾如下:

  一 、 公司免費為校方設(shè)計布置、施工、安裝;
二、公司重視產(chǎn)品的售前、售中、和售后服務(wù)工作, 精干的售后服務(wù)小組。產(chǎn)品一年內(nèi)免費維修,更換部件(人為造成的除外)。一年后,終身維修維護。

  三、 設(shè)備安裝完畢后,校方照單驗收。

  四、 建立用戶檔案,長期跟蹤維護。

  五、 定期巡回走訪用戶、及時反饋用戶信息及答復(fù)用戶信函。

  六、 在保修期內(nèi)出現(xiàn)保修問題,接到用戶來電后,在二小時內(nèi)給予答復(fù)處理,需上門的在十天內(nèi)到達排除故障。

  七、 凡學(xué)校自行解決不了的軟,硬件問題,都在十天內(nèi)技術(shù)人員親自上門排除故障。

 

 

北京京工科業(yè)科教設(shè)備有限公司

 

電話:010-87966065

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